Q&A
よくあるご質問
園内サービス・設備
- ベビーカーの貸し出しはありますか?
- はい、東ゲート(遊園地側入口)と西ゲート(動物園側入口)にてお貸し出ししています。
料金など詳細は施設・設備ページをご確認ください。
車椅子・ベビーカーの貸出し
- 授乳室はありますか?
- はい、園内3か所にございます。動物園エリアでは「休憩所」と遊園地エリアでは「コルネさんのパンケーキハウス」・「レストランカーニバル」をご利用ください。
詳しくは園内マップページをご確認ください。
園内マップ
- ミルク用のお湯は用意してありますか?
- 園内のレストラン(G’sレストラン/レストランカーニバル/コルネさんのパンケーキハウス/中央レストラン/西園レストラン)スタッフにお気軽にお声掛けください。
- 粉ミルク・離乳食は販売してますか?
- 申し訳ございません。粉ミルク・離乳食はお取り扱いしておりません。
- 離乳食を温めてもらうことはできますか?
- レストランカーニバルの授乳室内の電子レンジをご利用いただけます。また園内のレストラン(G’sレストラン/コルネさんのパンケーキハウス/中央レストラン/西園レストラン)にて温めを承りますのでスタッフにお声掛けください。
- オムツ換えのできるトイレはありますか?
- はい、すべての女子トイレ・男子トイレ 10か所にベビーシートが設置されています。また、授乳室にもベビーベットがございます。
詳しくは園内マップページをご確認ください。
園内マップ
- 車イスの貸し出しはありますか?
- はい、東ゲート(遊園地側入口)と西ゲート(動物園側入口)にて1日600円でお貸し出ししています。なお、台数に限りがございますので、ご用意できない場合がございます。予めご了承ください。(予約不可)
- 車イスで利用可能なトイレはありますか?
- はい、多機能トイレ7カ所(「東ゲート」・「西ゲート」・「ゲームセンターカーニバル横」・「イベントステージ前」・「コルネさんのパンケーキハウス」・「サバンナ売店横」・「休憩所」)をご利用いただけます。イベントステージ前は、オストメイト対応です。
車イスでご利用可能なトイレ
- 園内にレストランはありますか?
- 遊園地エリアに3ヶ所、動物園エリアには、2ヶ所の合計5か所レストランがあります。その他にも軽食を販売している「スナックコーナー」もあります。
詳しくはレストラン紹介ページをご確認ください。
フード・ショップ
- 園内にATMはありますか?
- 申し訳ございません。園内にはございません。
- コインロッカーはありますか?
- 「東ゲート」・「西ゲート」・「ゲームセンターカーニバル横」・「空輸便スカイフィッシュExpress(ハートフルランド側)入口」・動物園エリアの「休憩所前」にございます。
詳しくは園内マップページをご確認ください。
園内マップ
- 園内に喫煙所はありますか?
- はい、園内2か所に喫煙所がございます。所定の喫煙所以外は全面禁煙となります。
詳しくは園内マップページをご確認ください。
園内マップ