チケット

Q&A

園内サービス・設備

ベビーカーの貸し出しはありますか?
はい、東ゲート(遊園地側入口)と西ゲート(動物園側入口)にてお貸し出ししています。
料金など詳細は施設・設備ページをご確認ください。

車椅子・ベビーカーの貸出し
授乳室はありますか?
はい、園内3か所にございます。動物園エリアでは「休憩所」と遊園地エリアでは「コルネさんのパンケーキハウス」・「レストランカーニバル」をご利用ください。
詳しくは園内マップページをご確認ください。

園内マップ
ミルク用のお湯は用意してありますか?
レストランカーニバル授乳室・休憩所に調乳用温水器があります。
コルネさんのパンケーキハウスには、ミルク用のお湯(ポット)をご用意しております。
その他レストランでは、スタッフにお声がけください。
粉ミルク・離乳食は販売してますか?
申し訳ございません。粉ミルク・離乳食はお取り扱いしておりません。
離乳食を温めてもらうことはできますか?
レストランカーニバル授乳室・西園レストランの電子レンジをご利用いただけます。その他レストランも温めを承りますので、スタッフにお声がけください。

小さなお子様連れの方へ便利マップ(PDF)
オムツ換えのできるトイレはありますか?
はい、すべての女子トイレと男子トイレ(一部除く)にベビーシートが設置されています。また、授乳室にベビーベットがございます。
休憩所内のおむつ替えスペースは、男性もご利用いただけます。
車イスの貸し出しはありますか?
はい、東ゲート(遊園地側入口)と西ゲート(動物園側入口)にて1日600円でお貸し出ししています。なお、台数に限りがございますので、ご用意できない場合がございます。予めご了承ください。(予約不可)
車イスで利用可能なトイレはありますか?
はい、多機能トイレ7カ所(「東ゲート」・「西ゲート」・「ゲームセンターカーニバル横」・「イベントステージ前」・「コルネさんのパンケーキハウス」・「サバンナ売店横」・「休憩所」)をご利用いただけます。イベントステージ前・サバンナ売店横・休憩所はオストメイト対応です。

車イスでご利用可能なトイレ
園内にレストランはありますか?
遊園地エリアに3ヶ所、動物園エリアには、2ヶ所の合計5か所レストランがあります。その他にも軽食を販売している「スナックコーナー」もあります。
詳しくはレストラン紹介ページをご確認ください。

フード・ショップ
園内にATMはありますか?
申し訳ございません。園内にはございません。
コインロッカーはありますか?
「東ゲート」・「西ゲート」・「ゲームセンターカーニバル横」・「空輸便スカイフィッシュExpress(ハートフルランド側)入口」・動物園エリアの「休憩所前」にございます。
詳しくは園内マップページをご確認ください。

園内マップ
園内に喫煙所はありますか?
はい、園内2か所に喫煙所がございます。所定の喫煙所以外は全面禁煙となります。
詳しくは園内マップページをご確認ください。

園内マップ