よくあるご質問
よくお問い合わせいただくご質問内容を紹介します。
こちらにないものは各カテゴリの一覧ページをご覧ください。
営業案内
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東武動物公園 0480-93-1200（代表）までお問い合わせください。
［受付時間 9:30～17:00］ -
休園日・営業時間については営業カレンダーをご確認ください。
営業カレンダー -
ペット を連れてのご入園はできません。
なお、「盲導犬」、「介助犬」、「聴導犬」の同伴は可能です。ただし安全のため動物園の一部施設（わんこヴィレッジ・ポニーライド（乗馬コーナー）・バードドーム・日本産動物舎・キャットワールド 他）はご利用になれませんので予めご了承ください 。 -
お車などにお忘れ物などした場合のみ、再入場が可能です。（1時間程度） 東西ゲートスタッフにお声掛けいただければ再入場券を発行いたします。
交通アクセス
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西ゲート（動物園）側に2,500台収容可能な大型駐車場があります。
東ゲート（遊園地）側からお越しの場合は、民間の駐車場をご利用ください。
駐車場
※GW・お盆は駐車場及び周辺道路が大変混雑いたします。公共の交通機関のご利用をお勧めいたします。 -
西ゲート（動物園側）大型駐車場は、約2,500台駐車可能です。
駐車場 -
最寄り駅は、東武スカイツリーライン（伊勢崎線）「東武動物公園駅」です。駅から入場ゲートまでは、約600mで徒歩10分くらいです。路線バス（有料）は、「東武動物公園駅前」〜「東ゲート」間を運行しています。営業日・時刻表をご確認ください。
※路線バスは、冬季は運休日がございます。
東武動物公園駅からのアクセス
路線バス時刻表
園内サービス・設備
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はい、東ゲート（遊園地側入口）と西ゲート（動物園側入口）にてお貸し出ししています。
料金など詳細は施設・設備ページをご確認ください。
車椅子・ベビーカーの貸出し -
はい、園内3か所にございます。動物園エリアでは「休憩所」と遊園地エリアでは「コルネさんのパンケーキハウス」・「レストランカーニバル」をご利用ください。
詳しくは園内マップページをご確認ください。
園内マップ -
遊園地エリアに3ヶ所、動物園エリアには2ヶ所の合計5か所レストランがあります。その他にも軽食を販売している「スナックコーナー」もあります。
詳しくはレストラン紹介ページをご確認ください。
フード・ショップ
動物園・遊園地
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基本的にはおりませんが、動物の体調管理のため展示時間を変更する場合があります。予めご了承ください。
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動物園では、「アニマルパフォーマンス」や「カバと親しむ」、「ゾウさんのランチタイム」など、毎日開催しているイベントをはじめ、餌やり体験やガイドなどがございます。当日スケジュールをご確認ください。
※動物の体調によっては中止となる場合がございます。予めご了承ください。
動物イベントラインナップ -
保護者様とご一緒でしたら、0歳のお子様でもご利用いただけるアトラクションがございます。
0歳から利用できるアトラクション
プール
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はい。プールをご利用いただく場合にも入園券が必要となります。また、プールのご利用には別途「プール入場券」をWEBまたは窓口にてご購入が必要です。
※プール料金はご利用日によって変動します。
プールのご利用料金・詳細について -
食べ物は持ち込み可能です。食品の保管については十分にご注意ください。
飲み物についてはペットボトルや水筒であればお持込可能です。ただし、割れると危険な「ビン」のお持込はご遠慮いただいております。
その他持ち込みが禁止のものや注意事項について -
はい、ポップアップテント・ワンタッチテントはご利用いただけます。ただし、骨組みがある『フレーム型テント』・『タープテント』等は持ち込み・使用は禁止です。
その他
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以下のホテルがございます。なお、空き状況などは各ホテルまで直接お問い合わせください。
ホテルグリーンコア幸手（0120-42-5489）
東武動物公園まで車で約15～20分
ホテルグリーンコア幸手 公式サイト
ホテル久喜（0480-22-6522）
東武動物公園まで車で約15～20分
ホテル久喜 公式サイト
ホテルグリーンコア白岡（0120-35-4892）
東武動物公園まで車で約10～15分
ホテルグリーンコア白岡 公式サイト -
キャラクターショーの開催予定は、イベント情報をご確認ください。
ステージショー イベント情報 -
はい。イベントステージは雨天対応の施設です。雨でも開催いたします。
