チケット

2024/1/27

【お詫び】「Paradox Live THE ANIMATION×東武動物公園」オリジナルグッズ一部商品の消費税請求額の誤りについて

インフォメーション.png

いつも東武動物公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、「Paradox Live THE ANIMATION」とのコラボイベントにおきまして、1月13日(土)に販売した一部商品(計37個)について、消費税の設定に不備があり、過剰に請求していたことが判明いたしました。(1月14日(日)の時点では解消しております。)
お買い求めいただいたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記対象商品をお買い上げのお客様には、過剰に請求しておりました差額のご返金をさせていただきます。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

========================


【対象日程】
2024年1月13日(土)
※2024年1月14日(日)以降は正規設定にて販売しております。

【対象商品】
動物かぶりものマスコット(翠石 依織)/1,760円(税込)

【不備の内容】
本来は内税となるはずの消費税「176円」が過剰に請求されておりました。

【ご返金対応】
1月13日(土)に対象商品をご購入されたお客様には、過剰額「176円」をご返金させていただきますので、下記連絡先までお問い合わせをお願いします。

■連絡先
東武食品サービス株式会社
0480-93-0383(10:00~16:00 ※休園日除く)

【ご返金期間】
2024年1月15日(月)~2024年3月10日(日)
※休園日…1月の火・水曜日/2月の火・水曜日


========================
その他、ご不明な点等がございましたら、下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
東武動物公園 イベント担当
0480-93-1200(10:00~16:00 ※休園日除く)

カテゴリー