東武動物公園

動物園と遊園地が融合したハイブリッドレジャーランドの東武動物公園

お知らせ

東武動物公園オンラインショップからのお知らせ

東武動物公園オンラインショップからのお知らせ

[2021年8月16日更新]

開催日

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開催場所

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内容

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東武動物公園オンラインショップの業務委託を行っている、株式会社フクヤが運営しておりますウェブサイト「FUKUYA ONLINE」におきまして、システムの一部の脆弱性をついた不正アクセスを受け、クレジットカード情報が流出している可能性があるとの事故報告を受けました。事故報告後は、直ちに「東武動物公園オンラインショップ」の利用を中止しておりますが、ご利用されたお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけす事態となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。


なお、詳細については、「FUKUYA ONLINE」(https://www.fancy-fukuya.co.jp/topics/news20210816/)にて、ご案内させていただいております。

ご不明な点・ご心配な点がございましたら、下記までお問合せください。


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【本件に関するお問合せ先】

〈お客様情報流出事案 お問合せ先〉

03-6811-7882(代表電話)

メールアドレス:support@fancy-fukuya.co.jp

受付時間:平日9:30〜17:00

土、日、祝日は受け付けておりません。

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  「東武動物公園オンラインショップ」の再開につきましては、決定次第、改めてお知らせいたします。

 この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

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